نموذج استطلاع رأي ميداني
المؤلف:
الدكتور علي منعم القضاة
المصدر:
الرأي العام مفهومه.. انواعه.. وطرق قياسه
الجزء والصفحة:
ص 136- 141
2025-10-25
36
نموذج استطلاع رأي ميداني:
كي تتحقق الفائدة ولكي لا نكتفي بالحديث النظري فإنني أسوق مثالاً على استطلاع رأي، وأقدم خلاصة لاستطلاع رأي شريحة معينة من العاملين في مؤسسات وجمعيات العمل الخيري في مملكة البحرين، وستكون تفصيلاته الكاملة منشورة في كتابنا "دراسات وقضايا في الإعلام والصحافة البحرينية"، وقد كان الاستطلاع حول (رأي القائمين بالاتصال في الجمعيات الخيرية البحرينية حول الرضا الوظيفي)، إذ يعد الرضا الوظيفي أحد المداخل المهمة في دارسات القائم بالاتصال فهو يعنى بالكشف عن أحاسيس القائمين بالاتصال ومشاعرهم تجاه ممارسة مهنتهم ، والناتجة عن عوامل ومتغيرات مادية ومعنوية . وربما تكون طريقة التحليل واستخراج النتائج والتعامل مع معايير الصدق والثبات والمؤشرات الإحصائية هي الأكثر أهمية من إيراد مثال حي، وكذلك الابتعاد عن استطلاعات الرأي التي تتعلق بسياسة الانتخابات، وهي التي تزخر بها المكتبات ومواقع التواصل الاجتماعي، وشبكة الانترنت.
تجسدت مشكلة الاستطلاع في محاولة التعرف رأي القائمين بالاتصال في العمل الخيري والجمعيات الخيرية، ومدى رضاهم عما يقوموا به من عمل أثناء تواصلهم مع متلقي الخدمة وتبرز أهمية استخدام استطلاع الرأي في موضوعات عصرية ليس لها علاقة بالسياسة والانتخابات للتدليل على إمكانية استخدام استطلاعات الرأي في استقصاء قناعة ومتطلبات واحتياجات فئات من الناس في شتى المجالات.
وهي دراسة تنتمي إلى نوعية الدراسات الميدانية التي تسعى إلى وصف مدى رضا فئة من الناس عن ظروف العمل التي يقومون بها، وعن تواصلهم وتعاونهم كفريق عمل، وكذلك ملائمة القوانين والتعليمات والأبنية الخاصة بطبيعة عملهم، وذلك بإجراء دراسة ميدانية على عينة من العاملين في مجال العمل الخيري في مملكة البحرين وربما هذا يكون أكثر شمولاً من مرد سؤال الناس عن مرشح أو نائب قد يدور الاستبيان حول شخصه وتنعكس الإجابات من مواقف مسبقة تتعلق به كشخص أكثر من التعامل مع فكرة الاستطلاع واستخراج النتائج بطريقة علمية.
أداة البحث:
تم جمع البيانات من خلال استمارة أو استبانة أُعدّت لهذه الغاية خصيصاً، وكانت مقسمة إلى ثلاثة محاور عن الرضا الوظيفي؛ يتناول كل محور منها مجالاً من مجالات الرضا الوظيفي، وينقسم كل محور إلى (15) سؤال تغطي كافة الجوانب المتعلقة بالمحور.
مجتمع البحث وعينته:
يقدم البحث نموذجاً لاستطلاع آراء العاملين في الجمعيات الخيرية كتطبيق عملي على استخدامات استطلاعات الرأي في العمل الخيري في مملكة البحرين. ويتكون المجتمع من كل من الأفراد البحرينيين العاملين في الجمعيات الخيرية والبالغ عددها الإجمالي (72) جمعية قابلة للبحث بمعنى أن لديها عنوان ومبنى تمارس أعمالها من خلاله ويمكن مراجعتها فيه.
أما حجم العينة فقد تم اختيار (11) جمعية من أصل (72) لتطبيق الاستبانة على العاملين فيها، وشكلت النسبة (15.2%) من المجتمع الكلي وقد بلغ عدد العاملين في عينة البحث الذين جاوبوا الاستبانة (48) مفردة، منها (38) مفردة من الذكور، و (10) مفردة من الإناث، ويتألف المقياس من (45) فقرة مغلقة ذات استجابة خماسية لكل منها.
يرى محجوب، أن الباحث عند دراسته لمجتمعات البحث لا يستطيع أن يشمل كافة الأفراد أو المجتمع بأسره؛ لأن هذا يتطلب جهداً ووقتاً وتكاليف مادية كبيرة جداً؛ لهذا يختار عينة تمثل هذا المجتمع تمثيلاً صحيحاً.
اختبار صدق الأداة:
يعد اختبار مدى صلاحية وصدق أداة البحث والمتمثلة في الاستبانة أمراً هاماً لكل دراسة، ولهذا تم استخدام مقياس (Cronbach's alpha)، بحيث يجب أن تزيد نسبة ألفا عن (67%) كي تكون الأداة مقبولة وقادرة على رصد متغيرات البحث.
جاءت إحصائية (ألفا كرومباخ) لجميع أسئلة الاستبانة وفي كافة المراحل تفوق (67%) مما يعطي تطمينات أنّ أداة الدراسة المستخدمة لرصد الظاهرة هي ثابتة وصادقة ويمكن الاعتماد على البيانات المجمعة بواسطتها.
النتائج:
خلص البحث إلى بيان أهمية استخدام استطلاعات الرأي العام في العمل الخيري، وبيان طرق استخدام الاستطلاعات الحالية والمستقبلية، وأجاب عن أسئلته واختبر فرضياته وحقق أهدافه، إذ تمت معرفة مدى رضا العاملين في الجمعيات الخيرية عن عملهم وعن طرق التواصل التي يستخدمها القائمون بالاتصال في الجمعيات الخيرية في التعامل ومدى التجاوب والتفاعل بينهم، وكذلك مدى ملائمة الجمعيات الحالية من حيث التجهيزات والتعليمات والقوانين الناظمة للعمل الخيري في مملكة البحرين.
الاكثر قراءة في مناهج البحث الاعلامي
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
