رجل الاقتصاد الإيطالي الناجح (فيلفريدو باريتو).. (1848 - 1923) هو صاحب هذا المبدأ Pareto Principle)) والذي يعتمد في مضمونه على التعامل مع أهم الأسباب. فقد تلاحظ على سبيل المثال في شركة ما أن 80 % من المشتريات يقوم بها 20 % فقط من المستهلكين (فئة معينة). كما وجد باريتو من خلال دراسة إحصائية أن حوالي 80 % من أرض إيطاليا يملكها 20 % فقط من السكان.

ويمكن تطبيق ذلك في حل المشكلات.

فعندما تقوم ببحث مشكلة ما قد تجد غالباً أن نسبة كبيرة من أسباب المشكلة قد تصل إلى 80 % ترجع إلى نحو 20 % فقط من العوامل. وبالتالي فإن تركيز الاهتمام على معالجة هذه النسبة البسيطة (20 %) كفيلة بحل المشكلة.

نموذج الحالة

لاحظ المسئولون بشركة كبيرة للمنتجات المختلفة تزايد عدد حالات ارتجاع البضائع التي يرسلونها عن طريق الشحن للعملاء.

ويبحث أسباب هذه المشكلة وجد أن حوالي 85 % من الأسباب راجع إلى أحد أمرين محددين، وهما إرسال بضاعة غير مطابقة تماما للبضاعة المطلوبة أو ارسال بضاعة بها عيب ما. أما النسبة الباقية من الأسباب فاشتملت على أسباب أخرى مثل تعرض البضاعة المرسلة للكسر أو للتلف. وبتركيز الاهتمام على تصحيح السببين السابقين انخفضت بدرجة كبيرة نسبة البضاعة المرتجعة بعدما تحرى المسئولون الدقة في اختيار نوع البضاعة والتأكد من عدم وجود أية عيوب بها. 

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

ولي أمر طالبةٍ من ذوي الهمم يشيد بجهود العتبة العباسية المقدسة لتنظيمها حفل تخرّج بنات الكفيل التاسع

خريجة عُمانية: لمسنا من العتبة العباسية المقدسة روح الخدمة الصادقة وكرم الضيافة الأصيلة

الجامعات العراقية: البرامج التربوية والتعليمية للعتبة العباسية المقدسة تسهم في نهضة المجتمع وتعزّز قيمه الإنسانية

السيد العميدي: شبابنا وبناتنا هم الجيل الذي يعوّل عليه في رفعة الوطن وبناء مستقبله الزاهر

المزيد

الآخبار الصحية

خبراء تغذية يكشفون أفضل الطرق الصحية لطهي البيض

كيف يؤثر الرمان على صحة قلبك وذاكرتك وبشرتك؟

تبييض الأسنان.. تحذير من منتجات "خطيرة" تباع عبر الإنترنت

الإنفلونزا المزمنة.. تهديد "خطير" للقلب والدماغ ؟

المزيد

الآخبار التكنلوجية

التشتت أثناء القيادة: خطر القيادة العمياء وحلول الوقاية

بمنافس جديد.. إيلون ماسك يتحدى "ويكيبيديا"

الذكاء الاصطناعي ينافس الأطباء في منع السكري قبل ظهوره ؟!

لماذا تعجز عن التركيز صباحا؟ دراسة تكشف السبب "الخفي"

المزيد

مواضيع ذات صلة

مبادئ وأساليب تربوية / لا بديل عن العمل

تحسين نوعية الحياة

التطويع في مواقف خاصة

اهتم ببحث الأسباب والتأثيرات بعناية

قم بتقييم ما سمعته

تعلم مهارة القراءة على طريقة (SQ3R)

الجأ لطريقة (بونو) للتفكير

اكتسب مهارة القراءة السريعة والمفهومة

وجه عقلك للتفكير على طريقة (PEST)

كن مقيّما جيداَ للاقتراحات والحلول

ساعد نفسك على تذكر الأرقام

كن مبتكراً لأفكار وحلول جديدة غير تقليدية