x
هدف البحث
بحث في العناوين
بحث في اسماء الكتب
بحث في اسماء المؤلفين
اختر القسم
موافق
المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
تـطبيـق مفهـوم الرادار (R.A.D.A.R) في تحسيـن الأداء المؤسسـي
المؤلف: سـيد عبد النبـي محمد
المصدر: إعـادة ابتـكار المؤسسات للوصول الى التميز
الجزء والصفحة: ص252 - 255
30/10/2022
3370
أسلوب رادار
كيف يمكن لنموذج الامتياز أن يساعد في تحسين الأداء ؟
يمكن التوصل إلى ذلك بتطبيق ما يعرف بفلسفة الرادار .
وتضمن هذه الفلسفة العناصر الأربعة التالية :
تحديد النتائج المطلوبة R) Review)
تخطيط وتطوير مجموعة من المناهج المتكاملة (A)Approach)
تطبيق المناهج المتكاملة (D )Deplyment)
تقييم ومراجعة النتائج وتطورها (A&R Assess & Review)
وتعتمد هذه الفلسفة أساساً على أن المنشأة بحاجة إلى :
تحديد النتائج التي تهدف اليها من سياستها وخطتها.
تخطيط وتطوير مجموعة من المفاهيم المتكاملة.
تطوير المفاهيم:
تقييم ومراجعة هذه المفاهيم؛ لتحديد، وإيجاد أولويات، ووضع خطط، وتنفيذها، وتطويرها.
معايير الامتياز :
ويتضمن نموذج الامتياز تسعة معايير، تنقسم بدورها إلى مجموعتين رئيسيتين: الوسائل ، والنتائج.
أما الوسائل الخمس : فهي الأشياء التي تقوم بها المؤسسة لكي تصل إلى النتائج المرجوة، وهذا التفرّع إلى الوسائل والنتائج يوفر الطريقة المثلى لتصنيف أنشطة المنشأة وأدائها.
أما موضوع الابتكار والتعلم فإنه يتوفر في سياق النموذج، ويُقوّى من إمكانيات التعقيب التي تحرك المنشأة وتدفعها إلى الأمام نحو التحسين في الأداء.
تطبيق مفهوم الرادار (R.A.D.A.R)
عند تطبيق نموذج الامتياز على منشأة من المنشآت لأغراض التقييم الذاتي مثلاً ، فإن المنهج والتقييم والمراجعة تشكل عناصر ما دعونا بأسلوب الرادار والذي يجب أن يطاله كل معيار ثانوي من معايير النتائج.
كيف يمكننا تطبيق عناصر محددة لفهم الرادار؟
النتائج :
تشمل هذه النتائج كل ما يمكن أن تنجزه المؤسسة، ففي المنشأة، أو المؤسسة التي تتمتع بالامتياز تكون النتائج ذات اتجاهات إيجابية، أو/ و ذات أداء جيد وقوي ، كما يكون لها أهداف مناسبة تستطيع تحقيقها، أو نتجاوزها إلى أبعد منها، كما أن الأداء فيها يمكن مقارنته مع الأداء في المؤسسات الأخرى، حيث تكون بمثابة النتيجة الناجمة عن تطبيق مناهج مناسبة.
المنهج :
يشمل المنهج كل ما تخطط له المنشأة من أفعال، إضافة إلى الأسباب الداعية إلى ذلك، وفي المنشأة التي تتمتع بالامتياز يكون هذا المنهج فعالاً ، من حيث كونه متصفاً بالعقلانية الواضحة ، وبعملية تطويرية محددة الملامح مع التركيز على إحتياج شركائها من المتعاملين، كما أنها تمتلك سياسة متكاملة داعمة، واستراتيجية ترتبط بالمفاهيم والمناهج الأخرى وفقاً لما يكون ذلك ضرورياً .
التطبيق :
يشمل ذلك كل ما تقوم به المنشأة سعياً لانتشار منهجها، وفي المنشأة التي تتمتع بالامتياز يتم تطبيق المنهج في الجهات المعنية بطريقة منظمة.
التقييم والمراجعة :
ويشمل ذلك كل ما تقوم به المنشأة في سبيل إجراء تقويم ومراجعة لمنهجها، ومدى انتشاره، وفي المنشأة التي تتمتع بالامتياز كون المنهج والانتشار خاضعين لعملية قياس وتعلم منتظمة، وتستخدم مخرجات هذين النشاطين لتحديد التحسينات، ووضع أوليّاتها، والتخطيط لها وتطبيقها.