الإدارة الإستراتيجية

تواجه كافة المنظمات في عصرنا الراهن سواء كانت عامة أم خاصة، إنتاجية أم خدمية. تحديات كثيرة نتيجة للتغيرات والتطورات العلمية والتقنية السريعة والمستمرة، وأمام تلك التحديات المحمومة أضحت الإدارة التقليدية بعملياتها ووسائلها عاجزة عن جعل المنظمة قادرة على المنافسة. الأمر الذي يحتم على هذه المنظمات استخدام كل ما يتاح لها من أساليب إدارية معاصرة تمكنها من ذلك.(ميا وآخرون، 2007 :ص 191).

وتسعى كل منظمة، بالرغم من الاختلاف في حجومها وأنشطتها وأهدافها، إلى البقاء والاستقرار، والنمو، وهذه الأهداف لا تتحقق بمعزل عن وجود إدارة استراتيجية، كونها الوسيلة الرئيسة في سبيل تحقيق ذلك، ويمكن التفريق بين المنظمات الناجحة والمنظمات الفاشلة في اعتماد المنظمات الناجحة على الإدارة الإستراتيجية.(الدوري، 2010 :ص 27)

وقد عرف ثومسون واستر كلاند الإدارة الإستراتيجية بأنها تعني وضع الخطط المستقبلية للمنظمة، وتحديد غاياتها على المدى البعيد، واختيار النمط الملائم من أجل تنفيذ الإستراتيجية، بينما عرف جوش وجلويك الإدارة الإستراتيجية بأنها الخطة الموحدة، والمتفاعلة، والشاملة التي تربط المزايا الإستراتيجية للشركة بتحديات البيئة، وقد صممت لضمان تحقيق الأهداف الأساسية للمنظمة من خلال التنفيذ الملائم للمنظمة.( الدوري، 2005 :ص 25).

كما عرفت مؤسسة الخبراء العرب في الهندسة والإدارة(تيم) الإدارة الإستراتيجية بأنها عملية مستمرة غير منتهية تهدف إلى الحفاظ بالمنظمة ككل على نحو ملائم أو مناسب في بيئتها، أو القدرة على التعامل مع المتغيرات في بيئة المنظمة وإدارة التغيير والتعامل معه.(خبراء تيم، 2000 :ص 15).

وعند كوتلر الإدارة الإستراتيجية هي عملية تنمية وصياغة العلاقة بين المنظمة والبيئة التي تعمل فيها من خلال تحديد رسالة وأهداف واستراتيجيات نمو وخطط لمحفظة الأعمال لكل العمليات والأنشطة التي تمارسها هذه المنظمة. في حين يقدم ثومسون مفهوما شموليا للإدارة الإستراتيجية ويرى أنها عملية تتمكن المنظمة بواسطتها من تحديد أهدافها وتحديد الأعمال اللازمة لإنجاز تلك الأهداف في الزمن المناسب والسعي لتحقيق تلك الأعمال والأنشطة وتقويم مستوى التقدم والنتائج المتحققة.( بن حبتور، 2004 :ص 45)

وقد لخص(ياسين) الإدارة الإستراتيجية بأنها عملية إبداعية عقلانية التحليل، وحدسية التصور الإنساني، وهي أيضا عملية ديناميكية متواصلة تسعى إلى تحقيق رسالة المنظمة من خلال إدارة وتوجيه موارد المنظمة المتاحة بطريقة كفوءة وفعالة، والقدرة على مواجهة تحديات بيئة الأعمال المتغيرة من تهديدات وفرص ومنافسة ومخاطر أخرى مختلفة وبغية تحقيق مستقبل أفضل انطلاقا من نقطة ارتكاز أساسية في الحاضر.(ياسين، 2010 :ص 20).

في حين لخصها الدوري،( 2010 ) بمجموعة من الخطوات التالية:

1.صياغة رؤية ورسالة المنظمة وتحديد غاياتها وأهدافها.

2. صياغة الإستراتيجية.

3. التحليل الاستراتيجي وتتضمن ما يأتي:

أ. تحليل الفرص والتهديدات في البيئة الخارجية.

ب. تحليل جوانب القوة والضعف في البيئة الداخلية.

4. الخيارات الإستراتيجية: وتأخذ مستويات متعددة أهمها:

أ. على مستوى المنظمة. ب. على مستوى الوحدات. ج. على المستوى الوظيفي.

5. تنفيذ الإستراتيجية.

6. تقييم ورقابة الأداء للتأكد بأن أهداف المنظمة مدركة ومنجزة.(الدوري، 2010 :ص 27).