المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الاعلام
عدد المواضيع في هذا القسم 6918 موضوعاً
اساسيات الاعلام
السمعية والمرئية
الصحافة
العلاقات العامة

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر
ماشية اللحم في الولايات المتحدة الأمريكية
2024-11-05
أوجه الاستعانة بالخبير
2024-11-05
زكاة البقر
2024-11-05
الحالات التي لا يقبل فيها الإثبات بشهادة الشهود
2024-11-05
إجراءات المعاينة
2024-11-05
آثار القرائن القضائية
2024-11-05



فروقات أساسية بين أساليب التسويق المباشر للمنظمات الربحية والمنظمات غير الربحية  
  
1291   04:05 مساءً   التاريخ: 9/9/2022
المؤلف : الدكتور محمد إبراهيم عبيدات
الكتاب أو المصدر : التسويق المباشر والعلاقات العامة
الجزء والصفحة : ص 216-218
القسم : الاعلام / العلاقات العامة / العلاقات العامة التسويقية /

فروقات أساسية بين أساليب التسويق المباشر للمنظمات الربحية والمنظمات غير الربحية

1. غياب وجود المنتج الملموس الممكن تسويقه تجارية والذي يمكن تقديمه كسلعة أو خدمة للعميل المتوقع. وذلك أنك أصلا تتعامل مع حاجات ورغبات نفسية واجتماعية لدى المتبرع من جهة والتزامات ترتبط بواجبات ومهام المنظمات غير الربحية من جهة أخرى. وقد قيل أن الروح التي تكون وراء كافة الأعمال المرتبطة بالتبرع انما ترتبط بما اطلق عليه من قبل الفيلسوف القديم إيرك هوفر " الاشياء غير المرئية " باعتبار أن طالبي التبرعات هم مسوقون لأهداف سامية ونبيلة.

2. أن التبرعات للمنظمات غير الربحية لا تقدم حلولا فورية للمستهدفين ولكنها قد تقدم من خلال أنشطة تلك المنظمات غير الربحية كحماية المستهلك نصائح وإرشادات للمستهلكين حول ما يجب شراؤه من سلع أو استخدامه من خدمات وبالكيفية المثلى والرشيدة لعمليات الاستهلاك او الاستخدام. اذن فإن هذه الأنشطة التبرعية هدفها المساعدة ولو بعد حين.

3. ان عمل المنظمات غير الربحية يحتاج إلى التكرارية لذا فإنها بأمس الحاجة لتدفق التبرعات والدعم لها باستمرار حتى تستطيع أداء أعمالها او مهامها بالمقارنة مع المنظمات الربحية التي تسعى لتدبير الموارد المالية والبشرية - العمليات الإنتاج والإدارة والتشغيل والتسويق وغيرها. فالقضية التبرعية والدعمية للمنظمات غير الربحية صعبة وتحتاج إلى خبرات واصرار من قبل الجهات المعنية بجمع التبرعات وهو ما لا يتوفر للعديد منها. ذلك اننا هنا نتعامل مع ابعاد نفسية ومزاجية واجتماعية وإنسانية متشابكة.

4. القدرة على تحديد الجهات المستهدفة في حالات التسويق المباشر للمنظمات الربحية وصعوبة تحديد الجهات المستهدفة في حالات الحاجة للدعم للمنظمات غير الربحية وذلك لعدم توفر ميزة التركيز على جهة مستهدفة واحدة لذا لابد من الابداع والابتكار والقدرة على تحديد من يجب الاتصال به لطلب الدعم.

5. اختلاف طرق أو أساليب الاتصال ما بين المنظمات الربحية وغير الربحية، فاذا كنت تحاول تسويق أجهزة كهربائية فقد يكون أسلوبك فنية ومعلوماتية ولكن عند طلبك للدعم او التبرع فعليك أسلوب اتصالي حواري وودي مع الاستعانة بنجوم المجتمع مع الحفاظ على نبرة ثابتة في التواصل مع الجهات المستهدفة.

 




تتمثل في دراسة الجماهير والتعرف عليهم وعلى أفكارهم وآرائهم واتجاهاتهم نحو المنظمة أو الإدارة التي تتعامل معهم، ومن ثم نقل هذه الأفكار والآراء والمبادئ والاتجاهات إلى الإدارة ليصبح ذلك مستنداً لديها في تعديل سياستها وبرامجها بشكل يتناسب مع تلك الآراء والاتجاهات الجماهيرية، وهذا ما يجعلنا نقول بأن العلاقات العامة تقوم على تبادل الآراء وعرض الحقائق وتحليل الاتجاهات للرأي العام.


حرفة تقوم على جمع الأخبار و تحليلها و تحقيق مصداقيتها و تقديمها للجمهور، غالبا ما تكون هذه الأخبار ذات علاقة بما استجد من الأحداث سواء على الساحة السياسية أو المحلية أو الثقافية أو الرياضية أو الاجتماعية و غيرها.فالصحافة قديمة قدم الأزمنة بل يرجع تاريخها الى زمن الدولة البابلية، حيث كانوا قد استخدموا كاتبا لتسجيل أهم ما استجد من الأحداث اليومية لتتعرف الناس عليها .و في روما قد كانت القوانين و قرارات مجلس الشيوخ لعقود الأحكام القضائية و الأحداث ذات الأهمية التي تحدث فوق أراضي الإمبراطورية تسجل لتصل إلى الشعب ليطلع عليها .و في عام 1465م بدأ توزيع أولى الصحف المطبوعة، و عندما أصبحت تلك الأخبار تطبع بصفة دورية أمكن عندها التحدث عن الصحف بمعناها الحقيقي و كان ذلك في بدايات القرن السادس عشر، وفي القرن السابع عشر و الثامن عشر أخذت الصحافة الدورية بالانتشار في أوربا و أمريكا و أصبح هناك من يمتهن الصحافة كمهنة يرتزق منها و قد كانت الثورة الفرنسية حافزا لظهور الصحافة، كما كانت لندن مهداً لذلك.

يعد التلفزيون واحدا من أهم اختراعات القرن العشرين؛ إذ بدأت أولى التجارب على إرسال الصور الثابتة باللونين الاسود والابيض عن بعد في منتصف القرن التاسع عشر، وتطور هذا الاختراع حتى استطاع الألماني (دي كورن) من اختراع الفوتوتلغرافيا عام 1905,، وجاء بعده الفرنسي ( ادوارد بلين ) الذي طور الاختراع الاول واطلق عليه اسم البيلنوغراف عام 1907, واستمرت هذه التجارب بالتطور مستخدمة وسائل ميكانيكية اولاً ثم كهربائية ، حتى توصل كل من الانكليزي( جون بيارد) والامريكي ( س. ف. جنكيس) إلى وسيلة ارسال تستعمل فيها اسطوانة دورانية مثقوبة عام 1923.ويرتبط اختراع وظهور التلفزيون باسم العالم البريطاني ( جون بيرد) الذي استطاع عام 1924 من نقل صورة باهتة لصليب صغير عن طريق اجهزته التجريبية إلى شاشة صغيرة معلقة على الحائط.. وبعد ذلك بثلاث سنوات بدا هذا العالم تجاربه على التلفزيون الملون ، كما اجريت عدة تجارب لنقل الصور سلكياً ، نجح من خلالها الباحثون من ارسال صورة تلفزيونية عبر دائرة مغلقة من واشنطن إلى نيويورك عام 1927 ( ).وقد تكللت التجارب التي اجريت خلال الثلاثينات من القرن العشرين بالنجاح ، حتى بدأ مركز اليكساندر بلاس البريطاني بالبث التلفزيوني لمدة ساعتين يومياً عام 1936.