أوجه الاختلاف بين تسويق السلع والخدمات					
				 
				
					
						
						 المؤلف:  
						الدكتور محمد إبراهيم عبيدات					
					
						
						 المصدر:  
						التسويق المباشر والعلاقات العامة					
					
						
						 الجزء والصفحة:  
						ص 175 					
					
					
						
						8/9/2022
					
					
						
						2939					
				 
				
				
				
				
				
				
				
				
				
			 
			
			
				
				أوجه الاختلاف بين تسويق السلع والخدمات
بشكل عام، هناك مجموعة من الفروقات الجوهرية بين تسويق السلع والخدمات وكما يلي:
1. الثبات النسبي لنوعيات السلع بالمقارنة مع التغير المستمر في نوعيات أو أداء الخدمات من وجهة نظر المستهلك أو المستخدم وبالتالي يمكن توثيق الأداء للسلع وصعوبة التوثيق للعملية الادائية للخدمات.
2. الخصائص المادية للسلع ملموسة بالمقارنة مع الخصائص غير الملموسة للخدمات.
3. امكانية تخزين وشحن السلع من خلال الوسائل المتاحة بالمقارنة مع الخدمة التي تتطلب ان يكون الممول موجودة بالقرب من العميل. اذ ان الخدمة تنتج وتستهلك عند الطلب ولا يمكن تخزينها في معظم الحالات.
4. يمكن إعادة السلعة عند عدم الرضا عنها او عدم قبولها وصعوبة رد الخدمة بعد أدائها عند عدم الرضا عنها.
 
				
				
					
					
					 الاكثر قراءة في  العلاقات العامة التسويقية 					
					
				 
				
				
					
					
						اخر الاخبار
					
					
						
							  اخبار العتبة العباسية المقدسة