المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الادارة و الاقتصاد
عدد المواضيع في هذا القسم 7225 موضوعاً
المحاسبة
ادارة الاعمال
علوم مالية و مصرفية
الاقتصاد
الأحصاء

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر المرجع الالكتروني للمعلوماتية

أشكركم لله اشكركم للناس
22-8-2020
موطن الرأس
22-11-2017
Histogram
27-4-2021
الإسجال بعد المغالطة
24-09-2015
نيوتن ، اسحق
2-12-2015
إخراج البرامج الإذاعية
13/9/2022


جـوائـز الجـودة الدوليـة  
  
11901   01:43 صباحاً   التاريخ: 7-4-2021
المؤلف : د . عبد الكريم محسن د . صباح مجيد النجار
الكتاب أو المصدر : ادارة الانتاج والعمليات
الجزء والصفحة : ص570 - 572
القسم : الادارة و الاقتصاد / ادارة الاعمال / ادارة الجودة / مواضيع عامة في ادارة الجودة /


أقرأ أيضاً
التاريخ: 1-7-2016 2133
التاريخ: 1-7-2016 7185
التاريخ: 31-3-2021 3039
التاريخ: 1-7-2016 1565

6 - 8 - 13 جوائز الجودة الدولية والعربية

ظهرت مجموعة من الجوائز الدولية والوطنية ، في اليابان وأمريكا وأوربا، التي تمنح للمنظمات المتميزة في مجال الجودة وجودة الأداء لنواحي معينة من الأنشطة منذ مطلع العقد السادس للقرن الماضي وحتى الآن وتزامن انشاؤها مع بروز وتطور الفلسفة الفكرية لادارة الجودة الشاملة، تؤدي تلك الجوائز دوراً مهماً في تعزيز فلسفة وتطبيقات ادارة الجودة الشاملة في المنظمات وإذ يقوم منح أي من هذه الجوائز على فحص جوانب عمل المنظمة المختلفة وتدقيق مدى توفر مجموعة من الأبعاد والعناصر التي تُحدد في الجائزة. وخلال سلسلة من عمليات التصفية للمنظمات المتقدمة لنيل الجائزة يتم اختيار المنظمة التي تحظى بالجائزة ، كما سعت بعض الأقطار العربية إلى تأسيس جوائز وطنية للجودة لتشجيع الأداء المتميز للمنظمات العاملة فيها ، وسيتم استعراض عدداً من الجوائز الدولية والعربية :

 جوائز الجودة الدولية :

جائزة ديمنغ في اليابان تُنظم على المستوى الدولي .

•  جائزة مالكولم بالدرج تُنظم على المستوى الوطني في الولايات المتحدة الأمريكية. 

• الجائزة الأوربية للجودة تُنظم على المستوى الدولي في نطاق دول أوربا.

ــ جائزة ديمنغ Deming Prize

تأسست جائزة ديمنغ في ديسمبر 1950 في اليابان تكريماً لديمنغ، وكانت في بادی الأمر مخصصة للمنظمات اليابانية ثم امتدت لاحقاً لتشمل المنظمات غير اليابانية. تخصص ثلاثة أنواع من الجوائز سنوية هي : الأولى جائزة ديمنـغ للأفراد Deming Prize for Individuals ، الثانية جائزة ضبط الجودة لوحدات الأعمال التشغيلية QC Award for  Oparetions Business Units، والثالثة جائزة تطبيق فلسفة ديمنغ Demning Application Prize . تمنح الجائزة الثالثة سنوياً للمنظمات بمختلف انواعها يابانية وغير يابانية والتي تحقق إنجازات مميزة في الأداء في تطبيق إدارة الجودة الشاملة من خلال استخدام عشرة معايير لتقييم تلك المنظمات ، مجموع نقاط التقييم 100 نقطة توزع بالتساوي على المعايير العشرة (انظر الجدول 13- 3) . 

ــ جائزة مالكولم بالدرج The Malcalm Baldrige National Quality Award

تأسست جائزة الجودة الوطنية لمالكولم بالدرج عام 1987 لنشر الوعي بالجودة والترويج لها، ومكافأة جودة وإنجازات الأعمال للمنظمات الأمريكية، ولنشر وتعميم إستراتيجيات الأداء الناجحة لتلك المنظمات. وتمنح الجائزة سنوياً من قبل المعهد الوطني الأمريكي للمواصفات والتكنولوجيا Technology & National Institute of Standards   

( NIST ) إلى الشركات الصناعية، ومنظمات الخدمة والتعليم، والرعاية الصحية ومنظمات الأعمال الصغيرة ، والمنظمات الحكومية ، والمنظمات غير الهادفة للربح. يتم تقييم المنظمات المتنافسة على الجائزة بواسطة سبعة معايير تسمى معايير بالدرج للأداء المتميز (انظر الجدول 13- 3) . 

ــ الجائزة الاوربية للجودة (EQA) European Quality Award

بدأت فكرة الجائزة عام 1990 واستهل العمل بتطويرها سنة 1991 ومنحت جوائزها ، المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة European Foundation for Quality Management (EFQM) ، لأول مرة في ملتقى مدريد عام 1992. يشار لها حالياً بالجائزة الأوربية للتميز European Excellence Award. الجائزة ليست فقط جائزة للمنظمة الأفضل في الجودة، بل أنها أيضا تمثل طريقة منظمة للمراجعة و القياس المنهجي للجودة الشاملة في المنظمة، يتم تقييم المنظمة بواسطة استخدام تسعة معايير للتقييم (انظر الجدول 13- 3)، تتعلق المعايير الخمسة الأولى بالعمليات التنظيمية وتميل عناصر تمكين المنظمة عبر فحص وظائف المنظمة بوضعها الراهن واستقراء اتجاهاتها المستقبلية. فيما تركز المعايير الأربعة المتبقية على النتائج التي حققتها المنظمة، وتتضمن المعايير التسعة الرئيسية 32 معيار فرعي لأغراض الفحص التفصيلي.




علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





لقد مرت الإدارة المالية بعدة تطورات حيث انتقلت من الدراسات الوصفية إلى الدراسات العملية التي تخضع لمعايير علمية دقيقة، ومن حقل كان يهتم بالبحث عن مصادر التمويل فقط إلى حقل يهتم بإدارة الأصول وتوجيه المصادر المالية المتاحة إلى مجالات الاستخدام الأفضل، ومن التحليل الخارجي للمؤسسة إلى التركيز على عملية اتخاذ القرار داخل المؤسسة ، فأصبح علم يدرس النفقات العامة والإيرادات العامة وتوجيهها من خلال برنامج معين يوضع لفترة محددة، بهدف تحقيق أغراض الدولة الاقتصادية و الاجتماعية والسياسية و تكمن أهمية المالية العامة في أنها تعد المرآة العاكسة لحالة الاقتصاد وظروفه في دولة ما .و اقامة المشاريع حيث يعتمد نجاح المشاريع الاقتصادية على إتباع الطرق العلمية في إدارتها. و تعد الإدارة المالية بمثابة وظيفة مالية مهمتها إدارة رأس المال المستثمر لتحقيق أقصى ربحية ممكنة، أي الاستخدام الأمثل للموارد المالية و إدارتها بغية تحقيق أهداف المشروع.