المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الادارة و الاقتصاد
عدد المواضيع في هذا القسم 7232 موضوعاً
المحاسبة
ادارة الاعمال
علوم مالية و مصرفية
الاقتصاد
الأحصاء

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر المرجع الالكتروني للمعلوماتية
من هم المحسنين؟
2024-11-23
ما هي المغفرة؟
2024-11-23
{ليس لك من الامر شيء}
2024-11-23
سبب غزوة أحد
2024-11-23
خير أئمة
2024-11-23
يجوز ان يشترك في الاضحية اكثر من واحد
2024-11-23



نـماذج التغييـر 2  
  
10524   01:39 صباحاً   التاريخ: 13-8-2019
المؤلف : أ . أحمد عطا الله الجهني
الكتاب أو المصدر : التغيير الايجابي في الشركات والهيئات
الجزء والصفحة : ص130-136
القسم : الادارة و الاقتصاد / ادارة الاعمال / الادارة الاستراتيجية / النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات /

ثالثاً :

نموذج افانوفيتش في ادارة التغيير Ivancevich Model

يعتبر افانوفيتش Ivancevich  وزملاءه أن ادارة التغيير عملية منظمة تتكون من عدد من الخطوات المترابطة بتسلسل منطقي وهي :

1ـ قوة التغيير :

وهي مسببات التغيير الداخلية والخارجية .

2ـ الاعتراف بالحاجة للتغيير :

تستطيع ادارة المنظمة أن تعرف حاجتها لتغيير من خلال التقارير والإحصاءات التي تصلها من المصادر المختلفة ، فمن خلال البيانات المالية والميزانيات وانخفاض الأرباح ، وانخفاض معدلات الأداء وهبوط المبيعات ، وتدني معنويات الموظفين وغيرها تستطيع الادارة أن تعرف قوة وكثافة قوى التغيير .

3ـ تشخيص المشكلـة :

فالتشخيص يهدف الى تعريف المشكلة ، قبل تبني أي اجراء ، وقد لا تكون المشكلة ظاهرة واضحة للجميع ،لذا فإن الخبرة وحسن التقدير والاجتهاد الصائب تعتبر أمور حيوية في هذه الحالة ، وفي النهاية فان مرحلة التشخيص يجب أن تحدد أهداف التغيير ، فبعد تشخيص المشكلة يجب على الادارة تحديد الأهداف المساعدة على توجيه مسار التغيير وتقييم نتائجه .

هذا ويمكن للمنظمة الاستعانة بوسيط تغيير من داخل المنظمة أو خارجها للمساعدة في هذه المرحلة والمراحل اللاحقة ،ويتم في هذه المرحلة تحديد العلاقة بين المنظمة ووسيط التغيير ، ودوره في عملية التغيير بصورة واضحة ، كما انه يتم تقرير مدى مشاركة الموظفين في المنظمة في عملية التغيير .

4ـ تطوير بدائل واستراتيجيات / أساليب التغيير :

تقوم الادارة و/ أو وسيط التغيير بتقرير أي من استراتيجيات التغيير الأكثر احتمالاً أن تحقق النتائج المرجوة ،وهناك ثلاث استراتيجيات عامة للتغيير :

• تغيير البناء التنظيمي .

• تغيير السلوك .

• تغيير التقنيات .

والاستراتيجيات الثلاث السابقة مكملة لبعضها البعض ومترابطة ، وذلك على النحو التالي :

استراتيجيات تغير بناء النظام :

يتضمن الجهود لتحسين الأداء من خلال تعديل وتغيير البناء التنظيمي الرسمي ، وتصميم الوظائف و نوع علاقات السلطات ... الخ .

استراتيجيات تغيير السلوك :

وتشمل الجهود الموجهة لتغيير دافعية الموظفين ومعارفهم ومهارتهم واتجاهاتهم ومن بين الوسائل المستخدمة :

التدريب ، وبناء الفريق ، وتدريب الحساسية .

التغيير التقني :

ويتضمن استخدام فنون وأساليب ومعدات وأجهزة جديدة .

5ـ تقرير المحددات / الظروف المقيدة :

يتوقف اختيار استراتيجية / أسلوب التغيير على تشخيص المشكلة ، ولكنه يتأثر كذلك ببعض المتغيرات والظروف الآنية السائدة في المنظمة ومنها مناخ القيادة والتنظيم الرسمي ، وثقافة المنظمة ، فمن ناحية يعتبر دعم الادارة العليا وتحمسها للتغيير المقترح ، وتدخل في ذلك سياسات وفلسفة الادارة العليا ، وتصميم المنظمة ونظام الرقابة ، وأخيراً لا يمكن إغفال دور القيم والمعايير والقواعد السلوكية (ثقافة المنظمة) .

6ـ مقاومـة التغيير : على الادارة أن تدرك أن مقاومة التغيير أمر طبيعي ويتوجب عليها معرفة مسببات المقاومة ومعالجتها .

7ـ تنفيذ التغيير ومتابعته :

تتضمن هذه المرحلة عنصرين / بعدين ، وهما :

• التوقيت .

• النطاق .

أما التوقيت فيعنى معرفة متى يتم إحداث التغيير ، وأما النطاق فيشير الى معرفة مدى / مقدار التغيير الذي يجب أن يتم وأن مسألة التوقيت هي أمر استراتيجي ، وتعتمد على عوامل كثيرة وبخاصة : دورة عمل المنظمة ، الأعمال الأولية التي سبقت التغيير ، فأي تغيير رئيس يجب أن لا ينافس ويعارض العمليات اليومية ،وقد يكون من الأسهل تنفيذ التغيير في فترة ركود العمل ، ومع ذلك اذا كان التغيير حيوياً لبقاء المنظمة ، فلا مناص من التنفيذ الفوري .

أما نطاق التغيير فيتوقف على استراتيجية التغيير ،وقد يتم تنفيذ التغيير في جميع أنحاء المنظمة ، ويتم تكريسه بسرعة ، أو يمكن تنفيذه على مراحل ومن مستوى لآخر ، من ادارة لأخرى ، أما المتابعة فتهدف الى توفير معلومات عن التغذية الراجعة .

يوجد شكل رقم (7) خطوات نموذج افانوفيتش في ادارة التغيير 

 




علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





لقد مرت الإدارة المالية بعدة تطورات حيث انتقلت من الدراسات الوصفية إلى الدراسات العملية التي تخضع لمعايير علمية دقيقة، ومن حقل كان يهتم بالبحث عن مصادر التمويل فقط إلى حقل يهتم بإدارة الأصول وتوجيه المصادر المالية المتاحة إلى مجالات الاستخدام الأفضل، ومن التحليل الخارجي للمؤسسة إلى التركيز على عملية اتخاذ القرار داخل المؤسسة ، فأصبح علم يدرس النفقات العامة والإيرادات العامة وتوجيهها من خلال برنامج معين يوضع لفترة محددة، بهدف تحقيق أغراض الدولة الاقتصادية و الاجتماعية والسياسية و تكمن أهمية المالية العامة في أنها تعد المرآة العاكسة لحالة الاقتصاد وظروفه في دولة ما .و اقامة المشاريع حيث يعتمد نجاح المشاريع الاقتصادية على إتباع الطرق العلمية في إدارتها. و تعد الإدارة المالية بمثابة وظيفة مالية مهمتها إدارة رأس المال المستثمر لتحقيق أقصى ربحية ممكنة، أي الاستخدام الأمثل للموارد المالية و إدارتها بغية تحقيق أهداف المشروع.