وظائف التحقيق الصحفي:
يختلف المحقق الصحفي عن المذيع، أو مقدم البرامج اختلافا كبيراً، فالمحقق الصحفي يسأل ويستنبط، ويتعمق، ويناقش ويحاور، ومن المستحيل عليه أن يخرج بتحقيق شائق يرضي القراء إذا لم يفعل ذلك. وفي بعض الأحيان يعد جواب بكلمات لسؤال بسطر أو أكثر يصوغه بدقة المحقق الصحفي، يشفي ذلك الجواب غليل القارئ، أو ربما يفي بالحاجة أكثر من جواب مطول ملئ بالحشو واللغو، والإعادة والتكرار بالمنحى نفسه.
وعندما يتأمل الفرد منا جوهر وطبيعة التحقيق الصحفي، يجد بالمجمل أن التحقيق الصحفي يلبي وظائف الصحافة الأساسية، وهي كالآتي:
1. وظيفة تفسير الأنباء:
فالتحقيق الصحفي الجاد يقوم بتفسير الأخبار والأحداث وشرحها، وذلك بالكشف عن أبعادها الاجتماعية، أو الاقتصادية، أو السياسية.
وجدير بالذكر أن التحقيق الصحفي الجاد يحتاج إلى محقق يمتاز بثقافة متميزة تعكس خبراته أثناء معالجة الأحداث في برامج التحقيق الصحفي، فيوظف ثقافته الواسعة بجهد يبذله ليذلل تلك الصعوبات التي يواجهها في تفسيره للأحداث والوقوف على أسبابها القريبة وأسبابها البعيدة، فالخبرات العامة التي اكتسبها المحقق مع مرور الأيام تقوده إلى وضع الحلول بعد تفسيره للأحداث.
وتقوم هذه الوظيفة على مهارة السبب والنتيجة Cause & Effects، وهذه المهارة تعد وصفا بين حدثين، حيث يكون الحدث الأول سبباً في الحدث الثاني فبينما تبين النتيجة التي توصل لها المحقق ماذا حدث، فإن السبب الذي يقف عليه المحقق يعلل لماذا تم الحدث. فحين يطرح المحقق مجموعة من الأسئلة حول الحدث، فيحتم الواجب عليه أن يبحث عن الأسباب.
فالتفسير يعنى بتناول الحوادث والمشكلات والوقائع تناولاً عقليا، ويرمي إلى اكتشاف الحقائق والأسباب الكامنة وراء الحادثة أو المشكلة، أو يرمي إلى تصور العلاقات القائمة بينها وبين غيرها من المتغيرات، والحكم على الشواهد، والأدلة، والتمييز بين التعميمات التي تبررها الأدلة ولا تبررها، فتفسير أي موقف أو حادثة، أو واقعة لا بد أن يستعين المحقق بالخبرة المعرفية السابقة.
2. وظيفة الإعلام:
يقوم التحقيق الصحفي بنشر الحقائق ذات الصلة بالموضوع الذي عالجه المحقق بأسلوب خفيف وشائق، وواضح؛ ليجعله أكثر قابلية على قراءة الجريدة.
3. وظيفة الإعلان:
يتم الإعلان أحيانًا في التحقيقات الصحفية حين يشاد بمشروع معين، وهو ما يسمى بالتحقيقات الإعلامية وفي سياق العمليات الإبداعية يلجأ التحقيق الصحفي إلى الإعلان للتأثير على الرأي العام؛ ذلك لأن الإعلان غالبا ما يتوجه للعواطف، في حين أن الإعلام غالبًا ما يخاطب العقل فيزود الناس بالمعلومات والحقائق والأخبار
وإذا كان الإعلان الذي يُوظف في التحقيقات الصحفية يعد شكلاً من أشكال الدعاية، وهي الدعاية التجارية، فإن للإعلان تأثيراً تعليميا أيضاً توظفه التحقيقات الصحفية على وجه الخصوص.
ولكي يؤدي التحقيق الصحفي وظيفته الإعلانية بكفاية واقتدار عليه أن يعنى بمسألتين هما: جذب انتباه القرّاء، وإثارة اهتمامهم. إن جذب الانتباه وإثارة الاهتمام مرحلتان متلاصقتان، فإذا جذب التحقيق الصحفي انتباه القراء ولم يثر اهتمامهم في الحال، فإن انتباههم ينتقل إلى شيء آخر، ومن ثم كان لا بد من إثارة اهتمام المستهلك من خلال التحقيق الصحفي حتى يتابع قراءة الإعلان، وتكون هنالك فرصة لخلق الرغبة لديه للحصول على السلعة، ثم إقناعه وحثه على شرائها، فكل إعلان لا يثير الاهتمام هو إعلان ضائع، بمعنى أنه لن يسهم في الوصول إلى الأغراض المرجوة. ولذلك فإن إثارة اهتمام المستهلك يعد خطوة إيجابية في الطريق الصحيح نحو تحقيق الحملة الإعلانية التي قد تتضمن في التحقيق الصحفي. ويشير بعض المتخصصين أن التحقيق الصحفي قد يلبي الأهداف الآتية:
- شرح الموضوعات وتحليلها والكشف عن أبعادها ودلالاتها.
- عرض بعض الموضوعات التي تهم الرأي العام.
- الكشف عن الفساد.
- توقع مسار الموضوع في المستقبل.
4. وظيفة التوجيه والإرشاد:
تعد هذه الوظيفة من الوظائف المهمة التي يؤديها التحقيق الصحفي في مساعدة الجمهور القارئ، وتشجيعه في الوقوف على الوقائع والحوادث والمشكلات ومساعدة الأفراد على فهم الأخبار والأحداث الملحة والآنية، وإعدادهم الإعداد الجيد، بهدف إكسابهم قدرات يوظفونها لفهم المادة الصحفية، من خلال قراءتهم لها.
فوظيفة التوجيه والإرشاد التي يؤديها التحقيق الصحفي، تحدد مشكلات الفرد وحاجاته، وتوجهه ببصيرة، وذكاء، وكفاية؛ ليحقق حاجاته، ويتضمن التحقيق الصحفي محاولات واعية، ومقصودة من قبل المحقق في تحريره للمشكلة أو الحادثة، التي يشير فيها لبعض التوجيهات كالترشيد والهداية، والتوعية، والإصلاح، وتقديم الخدمة والمساعدة فيما يحرر المحقق من أحداث، أو مشكلات أو غيرها.
ولا يمكن في أي حال من الأحوال أن يوجه المحقق ويرشد في تحقيقه الصحفي فرداً واحداً، لكن التوجيه والإرشاد يسير في التحقيق الصحفي، بصورة الإرشاد الجماعي، يعود السبب في هذه الصورة الجماعية إلى أسس نفسية واجتماعية، وهنالك أساليب إرشاد يمكن للمحقق الصحفي أن يضمنها في التحرير الصحفي، منها:
- مدى التركيز على دور المحقق الصحفي في التوجيه والإرشاد، من حيث تركيز العملية الإرشادية، حول المحقق الذي يقوم بدور الإرشاد والتوجيه في تحريره للتحقيق الصحفي لجمهور القراء.
- أن يوجه المحرر في تحقيقه الصحفي من يحرر لهم الحلول لمشكلات الحدث أو الواقعة.
إن نجاح وظيفة التوجيه والإرشاد في التحقيق الصحفي تعود للسمات الإبداعية، التي ينبغي أن يمتاز بها المحقق المحرر، فهناك سمات ينبغي أن تتوافر في المحقق الصحفي حين يعالج نص التحقيق الصحفي ومن أهم سمات المحقق الصحفي الناجح في تضمينه نص التحقيق لوظيفتي التوجيه والإرشاد، ما يأتي:
- حسن الإصغاء الذي ينبغي أن يتعامل به المحقق الصحفي مع الآخرين للإطلاع على آرائهم المتنوعة بالنسبة للحدث أو المشكلة، أو القضية، ثم يتبع ذلك معالجة القضية من خلال عرضها وتحقيقها صحفيًا في وقت واحد.
- الذكاء الاجتماعي والقدرة على التصرف في المواقف المختلفة.
- الذكاء العام للمحقق الإعلامي، وسرعة بديهته وقدرته الابتكارية، وتفكيره المنطقي، وتفكيره الحر، والحكم السليم على الأشياء.
- النضج الانفعالي للمحقق الصحفي والتعاطف في إطار مهني.
- سعة الاطلاع والثقافة العامة، وحب الاستطلاع والرغبة في الإحاطة بالكثير من المعلومات.
- القدرة على فهم ما يستجد من حوادث أو وقائع أو مشاكل في المجتمع، والقيام بتفسيرها وتحليلها وشرحها بدقة وحرص من خلال تحريرها في التحقيق الصحفي.
- النضج الاجتماعي والفلسفة السليمة للمحقق الصحفي في الحياة، وضرورة التحرر من التعصب الاجتماعي والديني والسياسي.
5. وظيفة التسلية والإمتاع:
قد يتناول التحقيق الصحفي من الحياة ما تتضمن من جوانب طريفة، أو مسلية، فكما أن الأحداث الملحة والمثيرة والآنية تجذب القراء حين يعالجها التحقيق الصحفي بتوضيحه وشرحه وتحليله وتفسيره، فإن جوانب أخرى، أو أحداث أخرى تتضمن إثارة للمتعة والتسلية تجذب للقارئ حين تعالج بشكل مبدع في التحقيقات الصحفية.
