ثالثاً: مصادر الميزة التنافسية المستدامة 

Source of Sustainable Competitive Advantage

ان بناء الميزة التنافسية يستند بشكل أساس على ما تمتلكه منظمة الاعمال من موارد مختلفة بداخلها وما تتمتع به تلك الموارد من نقاط قوة تؤهل المنظمة لاكتساب ميزة تنافسية مستدامة تنفرد بها عن منافسيها. حيث تنبع الميزة التنافسية من داخل المنظمة بالاساس الا ان المنظمة كنظام يعمل في بيئة خارجية يؤثر فيها ويتأثر بها، لذلك فأن اي من اجزاء هذا النظام فضلاً عن البيئة الخارجية يمكن ان يكون مصدراً للميزة التنافسية ويتطلب تحقيق الميزة التنافسية المستدامة الربط بين القدرات الداخلية وبين بيئاتها الخارجية وهذا يدل على ان مصادر الميزة التنافسية داخلية وخارجية.

كما ان تحقيق الميزة التنافسية المستدامة يتطلب الربط بين القدرات الداخلية للمنظمة والقدرات الخارجية، وهذا يعني ان مصادر الميزة التنافسية هي داخلية وتمثل (قدرات ومهارات المنظمة ومواردها). وخارجية (وتمثل البيئة العامة وبيئة المهمة) والانشطة والمهارات وكذلك الامداد الداخلي بوصفه "نظاما مفتوحا" والمتكون من مدخلات وعمليات ومخرجات تجعل أي جزء من اجزاء النظام "مصدرا للميزة التنافسية المستدامة.

ويحدد (1996 ,Pitts Lei) مصادر الميزة التنافسية المستدامة بالاتي:   

(1) المصادر الداخلية: وهي المصادر المرتبطة بموارد المنظمة الملموسة وغير الملموسة مثل العوامل الاساسية للانتاج. الطاقة ، والموارد الاولية ، قنوات التوزيع ،الموجودات.. وغيرها ويؤكد ان الميزة التنافسية المستدامة هي استغلال منظمة الاعمال لنقاط قوتها الداخلية في اداء الانشطة الخاصة بها بحيث تتولد قيمة لايستطيع المنافسون تحقيقها في ادائهم لأنشطتهم . وان المصادر الداخلية تشمل الموارد والانشطة والمهارات وتتمثل بالاتي: 

أ- الموارد وتشمل كل من الاجهزة والمعدات والابنية والمواد الاولية والموارد البشرية والعلامة التجارية.

ب - الانشطة والمهارات وتتمثل بشكل اساس بأدارة المنظمة وأساليبها والانشطة التي تؤديها. اذ ان مصادر المقدرة دائماً من داخل المنظمة فتحديد كل مقدرة مميزة يجب رؤية كيف يمكن ان تأخذ طريقها الى الميزة التنافسية المستدامة. فأذا كانت المنظمة ذات مقدرة استثنائية في زيادة رأس المال فيجب عليها ان تستخدم رأس المال هذا لتوليد المزايا التنافسية أو المحافظة عليها. ويرى الإستراتيجيون ضرورة ان تركز المنظمات على تنمية الكفاءات الجوهرية التي من الصعب محاكاتها، وضرورة الاعتماد على قاعدة الموارد الفريدة من نوعها بوصفها نقطة بدء في تشكيل الاستراتيجية وانسجاماً مع هذا المصدر فأن تحقيق الاستدامة لميزة تنافسية يستلزم استخدام موارد فريدة من نوعها. ثم اختيار موقع بيئي يتلائم مع هذه الموارد. 

(2) المصادر الخارجية: وهي كثيرة ومتعددة وتشكل من خلال متغيرات البيئة الخارجية وتغيرها حيث تشكل البيئة الخارجية مصدراً للمزايا التنافسية. اذ تضم البيئة الخارجية مجموعة من العوامل السياسية والاقتصادية والديموغرافية والتكنولوجية التي تؤثر في المنظمات بالاتجاه السلبي او الايجابي، ويرى الاستراتيجيون ان ثمة تأكيداً على ان المنظمات الناجحة هي التي تتوجه نحو الخارج وهي المدفوعة بالسوق، وان مثل هذه المنظمات تتسلم مواقفها حول الزبون والسوق. وعلى الرغم من ان كلاً من المصادر الداخلية والخارجية لها دور في خلق وتحقيق ميزة تنافسية مستدامة للمنظمة الا انه يعول على المصادر الداخلية اكثر، فاذا كانت عوامل البيئة الخارجية تتمثل فرصا للمنظمة وظروفاً مناسبة لها، فأن الميزة لا تتحقق الا من خلال موارد وقدرات المنظمة ومن خلال قدرتها على التعامل مع الظروف واستثمار تلك الفرص.

في حين حدد (1995 ، Collistal) مصادر الميزة التنافسية المستدامة هي: 

أ- المصادر الملموسة كالمواقع الممتلكة.

ب ـ غير ملموسة كالسمعة والعلامة وولاء العاملين.

ج- قدرات عامة كامتلاك سلسلة التجهيز. 

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

ضمن فعاليات برنامج مخيّم (خيام الكفيل) مركز الثقافة الأسرية يقدم محاضرات عقائدية ونفسية لنحو 150 مشارِكةً من ذوي الشهداء

قسم السياحة الدينية يُطلق حملة الساقي لأداء مناسك العمرة

العتبة العباسية المقدسة تختتم مشاركتها في معرض بغداد الدولي بدورته الـ 49

بقدرة 72 كيلو واط.. قسم الاتصالات ينهي تنصيب منظومة الطاقة الشمسية الثانية في مجموعة العميد التربوية

المزيد

الآخبار الصحية

عادات يومية تدمر قلبك بصمت.. خبراء يطلقون التحذير

خبراء تغذية يكشفون "أفضل وقت لتناول الإفطار"

أطعمة تزيد فرص وفاة مرضى السرطان 60 بالمئة.. ما هي؟

اختبار ثوري جديد يكشف مبكرا عن سرطان البنكرياس

المزيد

الآخبار التكنلوجية

الذكور أم الإناث؟ دراسة "تنسف الشائع" بشأن التوحد

خبير يكشف عن اقتراب العلماء من فك شفرات "لغات الحيوانات" !

دراسة تدفعك لشراء ساعة ذكية "فورا".. هذا ما تقوله عن قلبك

علماء حاصلون على "نوبل": الذكاء الاصطناعي لن يستبدل الإنسان

المزيد

مواضيع ذات صلة

استراتيـجيـة المـوقـع التـنافـسـي Competitive Position

الإبـداع فـي المنـظمـات وأبـعـاده Innovation

مـداخـل دراسـة الفـاعليـة في المنـظمـات 2

مـداخـل دراسـة الفـاعليـة في المنـظمـات 1

مـفهـوم الفـاعليـة فـي المنـظمـات Effectiveness

ادارة الكلفـة Cost فـي المنظـمات

المرونة في المنظمات Flexibility

الحصـة السـوقـيـة للمنـظمـات

التـداؤبـيـة واشـكالـها فـي المـنظمات

انـواع المـقـدرات الجـوهـريـة

مـصادر المقـدرات الجـوهريـة للمنـظمـات

المـقدرة الجـوهريـة للمنـظمـات Core Competence