الإدارة تُعرّف الإدارة عمى أنيا عملية تطويع الموارد المتاحة لتحقيق أهداف المؤسسة.

إن الإدارة هي فن وعلم في الوقت ذاته.

الإدارة الناجحة هي تلك التي تحقق أهداف المؤسسة بفعّالية وكفاءة.

تُقسم مستويات الإدارة في المؤسسات إلى ثلاثة مستويات رئيسية.

كيف تكون قائدا ناجحا ؟

مستويات الادارة:

.1وظائف الإدارة العليا هي التخطيط العام للمؤسسة، التعامل مع كبار الشراء والعملاء، التنبؤ بالمشكلات وتفادييها، واتخاذ القرارات المؤثرة.

.2وظائف الإدارة المتوسطة هي التخطيط السنوي لمؤسسة، بناء وقيادة ومتابعة فرق العمل لتحقيق الأهداف، واتخاذ القرارات بخصوص سير العمل بوجه عام.

.3وظائف الإدارة الإشرافية)أو التنفيذية( هي التوجيه المباشر للموظفين والرقابة على أدائهم، تنفيذ أهداف المؤسسة السنوية بصورة فعلية، والتفاعل مع الآخرين والشركاء بالمؤسسة الأمنية أو الادارات الأخرى.

يقوم جميع المد راء بممارسة مجموعة أساسية من المهام، تسمى وظائف الإدارة، وهى كما يأتي:

أ. التخطيط.

ب . التنظيم.

ج. التوجيه.

د. السيطرة.

ه. القيادة