المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الادارة و الاقتصاد
عدد المواضيع في هذا القسم 7258 موضوعاً
المحاسبة
ادارة الاعمال
علوم مالية و مصرفية
الاقتصاد
الأحصاء

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر المرجع الالكتروني للمعلوماتية

العباسيون ومعاوية
20-6-2017
الدبال Humus
17-8-2018
احكام حق المساطحة
3-8-2017
فتح مصر وحالها حين ملكها ابن العاص.
2023-09-17
مقياس المعاوقة الكهربائية electrical impedance meter
9-11-2018
dualism (n.)
2023-08-17


نظرية السمات والنظرية الاجتماعية و نظرية المفهوم الذاتي لسلوك المـستهلك  
  
27   01:13 صباحاً   التاريخ: 2024-11-29
المؤلف : د . محمد منصور ابو جليل د . ابراهيم سعيد عقل د. ايهاب كمال هيكل د . خالد عطا الله الطراونة
الكتاب أو المصدر : سلوك المستهلك واتخاذ القرارات الشرائية (مدخل متكامل)
الجزء والصفحة : ص234 - 236
القسم : الادارة و الاقتصاد / ادارة الاعمال / ادارة التسويق / المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية /

النظرية الثالثة : نظرية السمات 

وتقوم هذه النظرية على ان الشخصية مكونة من عدة سمات او خصائص وعوامل وان دراستها يفترض ان تبنى على اساس النواحي الكمية والتطبيقية، وليس على اساس النواحي النوعية او النظرية التي اتبعت في النظريات السابقة، وتم تطوير مجموعة من المقاييس لقياس سمات الشخصية، ويتكون كل مقياس من مجموعة من الاسئلة لقياس سمة او صف واحدة من صفات الشخصية، وعلى اساس الدرجات يتم تحديد شخصية الفرد، ومن هذه المقاييس : 

1- مقياس جدول "ادوار" للتفضيلات الشخصية : ويتكون  14 كلمة تشمل (الانجاز ، درجة الاذعان ، الترتيب، حب الظهور، الاستقلالية ، الانتماء، القدرة على التحليل ،  درجة الاعتماد، تقدير الذات، تقديم المساعدة، درجة تقبل الغير، القدرة على التحمل، والثبات ،الموقف من الجنس الآخر، الاندفاع والعدوانية).

2 ـ مقياس جوردن : ويتمثل في قياس بعض السمات كالسيطرة والمسؤولية والاستقرار العاطفي والاجتماعي.

3- مقياس ثورستون : ويتناول السيطرة والثبات والاندفاع.

وقد بينت نتائج الدراسات المستخدمة لنظرية السمات أنها مشجعة بتحديد سمات مستهلكي بعض الأنواع من المنتجات. 

النظرية الرابعة : النظرية الاجتماعية

يرى اصحاب هذه النظرية ان العوامل الاجتماعية هي الاكثر اهمية في تطوير الشخصية، بالإضافة وذلك ان السلوك الانساني ينتجه نحو حاجات ورغبات معروفة، حيث يرى كارن هورني ان الشخصية تتطور عندما يبدأ الفرد بمحاولة التكييف مع حالات القلق الناتجة عن الوالدين = الطفل.

النظرية الخامسة : نظرية المفهوم الذاتي

تبنى هذه النظرية على أساس أن الاشخاص لديهم مفهومان عن النفس وهما:

1- المفهوم الذاتي عن النفس والذي يرتبط بما يعتقدونه حول انفسهم.

2- المفهوم المثالي للنفس وهو ما يحب ان يكون عليه الاشخاص. وتأخذ هذه النظرية بعدين في مجال التسويق وهما :

 

1- يركز البعد الأول على بيان الفرق بين الوضع الحالي والوضع المثالي حيث يقيس درجة الرضا وعدم الرضا عن النفس.

2- البعد الثاني يتمثل بقيام المستهلكين بشراء تلك الماركات التجارية التي تتوافق مع مفهومهم الذاتي وحول انفسهم.




علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





لقد مرت الإدارة المالية بعدة تطورات حيث انتقلت من الدراسات الوصفية إلى الدراسات العملية التي تخضع لمعايير علمية دقيقة، ومن حقل كان يهتم بالبحث عن مصادر التمويل فقط إلى حقل يهتم بإدارة الأصول وتوجيه المصادر المالية المتاحة إلى مجالات الاستخدام الأفضل، ومن التحليل الخارجي للمؤسسة إلى التركيز على عملية اتخاذ القرار داخل المؤسسة ، فأصبح علم يدرس النفقات العامة والإيرادات العامة وتوجيهها من خلال برنامج معين يوضع لفترة محددة، بهدف تحقيق أغراض الدولة الاقتصادية و الاجتماعية والسياسية و تكمن أهمية المالية العامة في أنها تعد المرآة العاكسة لحالة الاقتصاد وظروفه في دولة ما .و اقامة المشاريع حيث يعتمد نجاح المشاريع الاقتصادية على إتباع الطرق العلمية في إدارتها. و تعد الإدارة المالية بمثابة وظيفة مالية مهمتها إدارة رأس المال المستثمر لتحقيق أقصى ربحية ممكنة، أي الاستخدام الأمثل للموارد المالية و إدارتها بغية تحقيق أهداف المشروع.