رابعاً - الحكومة الالكترونية..E- Government 

إن التطورات التي قادت إليها ثورة تكنولوجيا المعلومات التي انعكست على واقع الحياة في مختلف مجالاتها، قد ظهرت جلياً في التغيرات التي رافقت الأداء بالنسبة للمؤسسات الحكومية في إتمامها للمهام الملقاة على عاتقها في العديد من دول العالم، فبعد أن جمعت المدينة الالكترونية بين من قطبي التطور وهي المجتمع المبني على المعرفة من جهة والأعمال والتجارة الالكترونية من جهة أخرى، استكملت فعالية هذين القطبين بترتيب أكثر تطوراً وفعالية وهو الحكومة الالكترونية والتي تعكس جانباً مهماً من الجوانب الايجابية لثورة المعلومات والاتصالات وهذا الجانب يتمثل بقابلية الحكومة من إدارة أعمالها ومباشرتها هذه الإعمال الكترونياً مما ساعد كثيرا على تخطي العديد من العقبات وإلغاء الحواجز الروتينية المعرقلة للتفاعل بين الحكومة والمواطن.

ومن بين تطبيقات الهند للحكومة الالكترونية والأكثر فاعلية لغالبية مواطني الهند هو الاعتماد على استخدام الكومبيوتر في سجلات الأراضي في كارناتاكا الهند وهو ما أطلق عليه مشروع "بهومي" وهو عبارة عن تسليم سجلات الأراضي مباشرة عن طريق شاشة الكومبيوتر في كارناتاكا، وهي إحدى ولايات الهند الست والعشرين، وقد أظهرت فوائد عمل الحكومة على فتح سجلاتها آي تمكن مواطنيها من التصدي للأعمال البيروقراطية العشوائية والحد منها. كما يظهر أيضاً كيفية استخدام الأجهزة الالكترونية والتقنية للتخلص من الأعمال الروتينية والمحسوبية لدى الموظفين المدنيين. إن دائرة الضرائب في كارناتاكا سجلت على الكومبيوتر عشرين مليوناً من ملفات ملكية الأراضي لـ (6.7) مليون مزارع في الولاية، ووفقاً للنمط الورقي اليدوي كان المواطن لكي يحصل على إي مستند خاص بأرضه يتحتم عليه دفع رشوة إلى المحاسبين تتراوح مابين (100 إلى 2000) روبية أي ما يعادل (2) إلى (40) دولار أمريكي ⁽¹⁾ . 

وقد قللت مبادرة (بهومي) من بيروقراطية مسئولي الحكومة من خلال وضع إجراءات وتدابير لتسجيل طلبات التغيير بواسطة الكومبيوتر. فبإمكان المزارعين الآن الوصول إلى قاعدة المعلومات والحصول على نسخة مطبوعة من سجل الزراعة والاستئجار في (180) نافذة موجودة على الكومبيوتر لقاء (15) روبية أي أقل من دولار أميركي واحد. ويمكن للمزارع الاطّلاع على طلبه بلمسة على لوحة مفاتيح الشاشة المزودة على أساس قاعدة اختبارية في ثلاثة من النوافذ الممكنة ⁽²⁾.

وفي مجال تطوير أداء الشركات قامت الحكومة الالكترونية الهندية بإنشاء عدة أشكال تنظيمية بهدف تشجيع خلق قطاع تكنولوجيا المعلومات وهي ⁽³⁾:

 1) وحدات التصدير الموجهة (Export Oriented (Units (EOUS

(2) وحدات مناطق عمليات التصدير (EPZs)Units in Export Processing Zones .

(3) مناطق اقتصادية متخصصة Special Economic Zones (EPZs

(4) حدائق تكنولوجيا التجهيزات الإلكترونية.

(5) حدائق تكنولوجيا البرمجيات (Software Technology Parks (STS 

إن هذه المشاريع تحتاج إلى تمويل كبير، وقد تبنت الحكومة الهندية زمام المبادرة في ذلك عن طريق دعمها بالتمويل المباشر من خلال قروض ميسرة، وغير المباشر من خلال تمويل حدائق تكنولوجيا البرمجيات، وحدائق تكنولوجيا التجهيزات الإلكترونية، وأشكال تنظيمية أخرى تقدم التسهيلات للحصول على كل شيء: مساحة طابقية - تجهيزات - اتصالات - خدمات استشارية إرشادية - قروض ميسرة.

كما أن التمويل غير المباشر يشمل الإعفاءات من ضريبة الدخل ومن الرسوم إلى جانب إقرار دفع مكافآت تشجيعية لعمليات التصدير، ولقد احتلت الهند مراتب متقدمة في ترتيب الدول في مجال جاهزية الحكومة الالكترونية ففي العام 2004 كانت الهند تقع في الترتيب (82) بين الدول 132 التي يشتمل عليها التقرير السنوي للحكومة الالكترونية الا انها وفي سعيها من اجل رفع مستويات مساهمة تكنولوجيا المعلومات في اقتصادها فإنها في العام 2009 وصلت إلى المرتبة (24) ضمن الترتيب الدولي جدول (54) وهو يعتبر قفزة كبيرة للاقتصاد الهندي والحكومة الالكترونية الهندية.

ومن خلال المبحث السابق يمكن أن نستنتج بان الاقتصاد الهندي على الرغم من كونه البلد الفقير والذي يعد ثاني دولة من حيث تعداد السكان في العالم قد اختط لنفسه طريقاً رسم خطواته الأولى حينما شجع العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات ورفدها بالتعليم وفتح المعاهد والجامعات والمنظمات التابعة للحكومة التي تخرج ألاف المهندسين والخبراء في مجال تكنولوجيا المعلومات بحيث أصبحت الهند من الدول الأولى في توريد العقول في الوقت الذي كان يعتبر من قبل العديد من المحللين الاقتصاديين استنزاف للثروات والعقول الهندية إلا انه الصورة أصبحت جلية ألان وهي إن الإستراتيجية التي اتبعتها الهند هي تصدير العقول إلى الدول الغربية وبخاصة الولايات المتحدة وفي المقابل تستورد منها الموارد المادية والخبرة العالية التي يكتسبها الهنود في وادي السيلكون الأمريكي (سيلكون فالي) هذا من جانب والجانب الأخر الذي لا يقل أهمية هو تشجيع الهند للشركات العالمية للاستثمار على أراضيها وخاصة في بنجالور وحيدر أباد اذ أصبحت تستقطب الشركات العالمية وهذه الشركات بدورها تستثمر مليارات الدولارات في سبيل تطوير منتجاتها وإيجاد الأسواق الجديدة. وكذلك فإن استغلال الهند للتقنيات الحديثة وربطها في جميع إرجاء الهند تقريباً بشبكة المعلومات الدولية ساهم في تشجيع التجارة الالكترونية وازدهارها، وكذلك فان سعي الهند الحثيث نحو تطوير الحكومة الالكترونية وزيادة عدد المدن الالكترونية يضع الهند على المسار الصحيح نحو بلوغ الاقتصاد الفعال.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

(1) Short Notification For Important of Vendors in E-Governs Secretariat Government of Karnataka Bangalore 2009 p2.

(2) سبهاش باهتناغار، الحكومة الالكترونية والوصول للمعلومات التخفيف من الفساد باستخدام الحكومة الالكترونية، لبنان، بيروت، 2009، ص 4.

(3) بشار عباس، التجربة الهندية لخلق قطاع وطني لتكنولوجيا المعلومات - بناء الهند بايدي الهنود. 

 http://www.arabcin.net/arabiaall/studies/indea.htm 

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

دار علوم نهج البلاغة تقيم محفلها الفكريّ الأسبوعي في ذي قار

العتبة العباسية المقدسة تناقش استعداداتها لحفل إزاحة الستار عن الطبعة الأولى من مصحف النجف الأشرف

شعبة الخطابة للتبليغ الحسيني تقيم ورشة بعنوان (مهارات الخطيب في التأثير والإقناع) في بغداد

سماحة السيد الصافي يؤكد توسيع الخدمات الطبية المقدمة للزائرين والاستعداد للزيارات المليونية

المزيد

الآخبار الصحية

المشمش المجفف.. كنز صحي للقلب والعظام مع تحذيرات مهمة

خطر خفي في أكياس الشاي يثير مخاوف صحية

نظام غذائي شائع يظهر نتائج واعدة لمرضى السكري

تقنية نانوية روسية تشخص النوبة القلبية خلال 6 دقائق فقط

المزيد

الآخبار التكنلوجية

دراسة جديدة تكشف التركيب الحقيقي لكوكب الأرض

علماء يكتشفون انخفاض صلابة الألماس عند تحويله إلى مقياس نانوي

ثورة في علاج الصمم.. علاج جيني يحقق نتائج استثنائية في استعادة السمع

منهج جديد باستخدام الساعات الذرية يعيد طرح سؤال: ما طبيعة الزمن؟

المزيد

مواضيع ذات صلة

عـوامـل تـطويـر قـطاع المعلوماتيـة فـي دولـة الأمـارات العربيـة المتـحـدة

الاقتصاد الفعال في الإمارات العربية المتحدة (لمحة تاريخية عن اقتصاد دولة الأمارات العربية المتحدة)

الاستثـمار فـي تـكنـولـوجيـا المعـلومـات

صـادرات تـكنـولـوجيـا المـعلـومات الهنـديـة

مـؤشـرات الاقتـصاد الـفـعال في الهنـد (التجارة الالكترونية.. E-Commerce)

مـجتـمع المعلـومـات الهـنـدي India Information Society

وادي السيـلكـون الهـنـدي .. بـنجالـور Bangalore 2

وادي السيـلكـون الهـنـدي .. بـنجالـور Bangalore 1

الاقتصاد الفعال في الهند (لمحة تاريخية عن الاقتصاد الهندي)

الحكومـة الالكتـرونيـة E- Government فـي استـراليـا 2

الحكومـة الالكتـرونيـة E- Government فـي استـراليـا 1

الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات في استراليا