التفاعل مع الجمهور في البرامج الإذاعية المعاصرة:

أتاحت تكنولوجيا الاتصال الحديثة ربط أجزاء العالم ببعضها البعض عبر العديد من وسائط الاتصال، ولعل أبرزها شبكة الإنترنت، وقد استفادت الإذاعة من نتاج تكنولوجيا الاتصال في العقدين الأخيرين، وانعكست آثار ذلك الإيجابية على الإذاعة المسموعة سواء فيما يتعلق بالشكل أو المضمون.

وتمثلت إحدى الثمار الإيجابية لتكنولوجيا الاتصال في تنمية التفاعل والتواصل بين وسائل الاتصال الجماهيرية وقطاعات الجمهور المستهدف Interactivity ويعد عنصر تفاعل الجمهور مع القنوات الإذاعية أحد معالم الدور الفاعل للإذاعة في المجتمع المعاصر، إضافة إلى دور المستمعين في تنشيط العمل الإذاعي وتطويره إلى الأمام، وأسهمت تكنولوجيا الاتصال في تنمية هذا الدور وتفعيله.

ويتيح التفاعل بين الإذاعة ومستمعيها حرية التعبير والمشاركة في تحديد أولويات الاهتمام بالقضايا التي تطرحها الإذاعة للمناقشة والحوار، وعرض مشكلات الحياة اليومية للمستمعين، وطرحها أمام المسؤولين لإيجاد الحلول الممكنة، إضافة إلى طلب الاستشارات الطبية والقانونية من أصحاب الخبرة الذين تستضيفهم الإذاعة في برامجها المختلفة مما يتيح للمستمعين الحصول على المعلومات المهمة دون عناء أو تكلفة، وكذلك المشاركة في استطلاعات الرأي التي تجريها الإذاعة حول القضايا المهمة بما يضمن الديمقراطية ويطرح ردود الأفعال الفورية أمام صانعي القرار.

ويعد الاتصال الهاتفي أحد الوسائل المهمة لتحقيق التفاعل بين الإذاعة وجماهيرها، لتنمية مشاركة الجماهير في البرامج الإذاعية والاستجابة لاحتياجاتهم. وقد تعددت البرامج الإذاعية التي تعتمد على الهاتف كوسيلة لتحقيق التفاعل مع الجماهير، ومنها برامج المناقشات المفتوحة التي تهتم بالشؤون الجارية والقضايا العامة، وهناك البرامج التي تستهدف تقديم الاستشارات بأنواعها المختلفة، كما تستخدم الإذاعة التليفون في استطلاع رأي عينات من الجمهور تجاه البرامج المقدمة لتقييم مستوى الأداء، وتطويره بما يتوافق مع رغبات واحتياجات المستمعين وتساهم الإذاعة في حل بعض المشكلات المحلية الملحة بعد تلقى الاتصالات الهاتفية التي تبلغ عن بعض الأعطال في مرافق البنية الأساسية سعياً وراء سرعة مواجهتها من جانب الجهات المختصة.

ويمثل الفاكس أيضاً أحد الوسائط المهمة التي يمكن من خلالها تحقيق التفاعل بين الإذاعة وجماهيرها، حيث يطرح أعضاء الجمهور من خلاله بعض التساؤلات والآراء والاستجوابات الجماهيرية للمسؤولين الرسميين.

كذلك دعمت شبكة الإنترنت عنصر التفاعل بين الإذاعة وجماهيرها، فمن خلال البريد الإلكتروني E-Mail يستطيع أفراد الجمهور مخاطبة الإذاعة، وكتابة انطباعاتهم وآرائهم حيال البرامج المقدمة، والقضايا المطروحة. وتحرص العديد من القنوات الإذاعية على تخصيص موقع لها على شبكة الإنترنت لتقديم أهم المعلومات حول نشأتها وتطورها والعاملين فيها وأهم البرامج لزوار الموقع ومستخدميه، كما تقدم بعض الإذاعات بثها الكامل على شبكة الإنترنت حتى تتخلص من أية صعوبات فنية يمكن أن تواجه مستمعيها عند تحقيق التفاعل معهم.

وأصبحت شبكة الإنترنت مصدراً مهماً للحصول على الأخبار من المواقع الإخبارية على الشبكة، وهو ما يساعد الإذاعة على تقديم الجديد لمستمعيها. ولا زالت الخطابات البريدية العادية أحد مصادر التفاعل الجماهيري مع الإذاعات ورغم أن قيمة هذه الخطابات بدأت تقل تدريجياً مع تزايد استخدام الأفراد للبريد الإلكتروني، إلا أن البريد العادي لايزال وسيلة مهمة لأولئك الأفراد الذين لا يمتلكون حاسبات إليكترونية، أو لا يجيدون التعامل مع شبكة الإنترنت. كما أن الخطابات البريدية لا تزال الوسيلة التي تعتمد عليها الإذاعة في استقبال نتائج برامج المسابقات والألغاز. ورغم اتجاه بعض برامج المسابقات إلى طلب مشاركة الجمهور على الهواء مباشرة، إلا أن العديد من البرامج لا يزال يعتمد على الخطابات البريدية في تلقى مساهمات الجمهور في المسابقات، كما أن الخطابات البريدية لا تزال تمثل الأسلوب المفضل لبعض الأفراد الذين يتحرجون من تقديم آرائهم على الهواء مباشرة.

وتمثل البرامج الإذاعية التي تعتمد فكرتها على المشاركة الجماهيرية بالحصول إلى الاستديو، أو التسجيل في المواقع الجماهيرية أحد الركائز الأساسية لتحقيق تفاعل الإذاعة مع جماهيرها، فالأعداد الكبيرة التي تحضر تسجيل البرنامج وتراقب جهود الإعداد والإخراج والتقديم يزداد ارتباطها بالإذاعة، وتنمي لدى الآخرين الرغبة في المشاركة والتفاعل مع الإذاعة.

وفى ضوء ما تقدم، يمكن القول أن تفاعل الجمهور مع البرامج الإذاعية يعد أحد السمات الأساسية المعاصرة التي يتميز بها العمل الإذاعي، وهي سمة مهمة ينبغي الحرص على استمرارها وتنميتها لتحقيق التفاعل الحميم بين الإذاعة وجماهيرها، وتحفظ للإذاعة مكانتها واستمراريتها في ظل التنافس الحاد مع وسائل الاتصال الأخرى.

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

قسم الشؤون الطبية يقدم الخدمات الصحية والعلاجية لزائري مدينة سامراء

العتبة العباسية المقدسة تقدم خدماتها لزائري مرقد الإمامين العسكريين (عليهما السلام) في سامراء

المجمَع العلمي ووفد وزارة التربية يبحثان سبل التعاون المشترك

قسم الشؤون الفكرية يصدر العدد 192 من مجلة الرياحين للأطفال

المزيد

الآخبار الصحية

كنز غذائي على طبقك.. ماذا تفعل السبانخ بجسمك؟

ما لا يتوقعه أحد.. "سر غذائي" في الجبن الدسم

لتحسين الهضم والنوم.. هذا أفضل وقت لتناول العشاء

10 طرق بسيطة وغير مألوفة لحرق المزيد من السعرات يوميا

المزيد

الآخبار التكنلوجية

سابقة بعالم الطيران.. طائرة تقرر الهبوط بنفسها بعد ظرف طارئ

"الإنفلونزا الخارقة" تكتسح دول العالم.. وتثير قلقا كبيرا

مرحلة ما قبل الأعراض.. دواء جديد يستهدف "شرارة" الزهايمر

إزالة ثاني أكسيد الكربون من الغلاف الجوي.. ما دور المحيطات والبحار؟

المزيد

مواضيع ذات صلة

مستقبل الراديو من منظور التفاعل مع الجمهور

مستقبل الراديو من منظور الرسائل الاتصالية

مستقبل الراديو من منظور خصائص الوسيلة

مستقبل الإذاعة من المنظور التكنولوجي

مستقبل الراديو من المنظور الفلسفي

مستقبل الإذاعة: رؤية استشرافية

التطور في أداء القائمين بالاتصال في البرامج الإذاعية

التطور المعاصر في الأشكال والقوالب الفنية للبرامج الإذاعية

التطور المعاصر في المحتوى الإذاعي

أجهزة الاستقبال الإذاعي الحديثة

الراديو الرقمي الفضائي

الراديو الرقمي Digital Radio