وهي العناصر المتعلقة بالطرف الآخر وهم (المتلقي - الجمهور)

1- المتلقي هو أهم حلقة في عملية الاتصال ، والجمهور هو أهم عنصر في صناعة الإعلام.

2- حدد جمهورك وتعرف عليهم، وحدد ما هي خصائصهم السكانية ، مثل العمر، والنوع، والتعليم والدخل، والوضع الاجتماعي، والانتماء الديني، وما هي خصائصهم النفسية مثل المشاعر، والسلوك، والآراء ، والقلق، والانفتاحية، والثقة بالنفس ؟ وما هي البيئة الإعلامية التي يعيشون فيها ؟ والوسائل الإعلامية والتقنية التي تناسبهم ؟ ما هي اتجاهاتهم، وعاداتهم، ودوافعهم، واهتماماتهم، وحاجاتهم، وخصائصهم الشخصية والنفسية والإقناعية ؟

3- لا تطلب من الناس أن يفهموك ويتفاعلوا معك قبل أن تبذل قصارى جهدك لمحاولة فهمهم أولا، فهذا التفاهم المشترك هو الخطوة الأولى للتواصل.

4- حدد المضمون الذي يناسب جمهورك، ويلبي احتياجاتهم الحقيقية.

5- اختر الوسيلة التي تناسب جمهورك ، دون تحميلهم جهدا او تكلفة إلا في الحد الأدنى.

6- استخدم الكلمات والتعابير والصور المألوفة للجمهور ، وحاول إقامة روابط إيجابية معهم منذ بداية التفاعل الاتصالي.

7- تذكر أن الجمهور يختلف بحسب موقفه من الرسالة الإعلامية ، فهناك الجمهور المؤيد ، والجمهور المعارض ، والجمهور الذي لم يتخذ موقفاً.

8- تذكر أن الجمهور يختلف بحسب سرعة وسهولة إقناعه والتأثير فيه، فهناك الجمهور الحساس، سريع لاقتناع والتأثر مثل الأطفال، وهناك الجمهور الناضج، الذي لا يستسلم لوسائل الإعلام، ويتمتع بالوعي الإعلامي، وهناك الجمهور اللامبالي، وهو الذي يتعامل مع الرسائل الإعلامية بإهمال تام ولا مبالاة.

مواضيع ذات صلة

أهمية الاتصال من خلال التلفزيون

الاتصال والإعلام

الاتصال الجماهيري و الاتصال بين فردين

أهداف الاتصال

نظرية الشأن العام في المجتمع والاتصال Public Sphere

شكل يوضح عناصر عملية الاتصال

عناصر عملية الاتصال

وظائف الاتصال عند صالح أبو إصبع

وظائف الاتصال عند دوفلر وبول - روكيش

وظائف الاتصال عند ليزلي مويلر

وظائف الاتصال عند وليبر شرام

وظائف الاتصال عند لازر سفیلد و مومورتن