أطلق قسم الشؤون النسوية في العتبة العلويّة المقدّسة ، بالتعاون مع مركز نظم للتدريب والتطوير، دورة تدريبية متخصّصة في تعليم اللغة الإنجليزية، استهدفت الخادمات العاملات في مختلف مفاصل القسم ، وذلك ضمن جهود تعزيز مهارات التواصل الفعّال مع الزائرات الأجنبيات وتقديم الخدمات لهنَّ بصورة أفضل.

نحو تحسين الخدمة

وقالت مسؤول القسم رملة الخزاعي، للمركز الخبري : " تأتي هذه الدورة ضمن سلسلة دورات تعليمية يعتمدها القسم لتطوير مهارات الخادمات في التواصل مع الزائرات من مختلف الجنسيات والثقافات ، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدّمة داخل أروقة العتبة المقدّسة. 

منهج علميّ يركّز على المحادثة

من جانبها، أكّدت الأستاذة هدى أبو صالح، المحاضِرة في الدورة:
" يركّز المنهج المعتمد في هذه الدورة بشكل أساسي على تعليم مهارات المحادثة اليومية من خلال أسلوب الحوار المباشر بين الخادمة والزائرة، مع التركيز على أكثر الأسئلة والاستفسارات شيوعًا، مما يُتيح للخادمة التعامل بانسيابية وسلاسة مع الزائرات الناطقات باللغة الإنجليزية، وقد شهدت تفاعلًا ملحوظًا من المشارِكات، نظرًا لحاجتهن الملحّة للتواصل اليومي مع الزائرات الأجنبيات".

تجربة سابقة في تعليم اللغات

ويُذكر أن هذه الدورة ليست الأولى من نوعها، فقد سبق للقسم النسوي أن نظّم دورة في تعليم اللغة الفارسية ضمن ذات الإطار التطويري، بهدف تمكين الخادمات من أداء مهامهن بأفضل كفاءة ممكنة، وتعزيز التواصل مع الزائرات من مختلف الجنسيات.

اخبار ذات صلة

وفد بولندي يطّلع على الإرث الديني والحضاري في العتبة العلويّة المقدّسة

مكتبة الروضة الحيدرية تُنظّم ورشة (مشوار التفوّق الدراسي ) لطالبات المراحل المنتهية

العتبة العلوية المقدسة ترعى المؤتمر السنوي لمرشدي ومرشدات الحج بمشاركة واسعة من كوادر الإرشاد الديني

بإشراف العتبة العلويّة المقدّسة .. المباشرة بصبّ الأساسات لمشروع نفق الشيخ الطوسي

شاهد قبر عمره 670 عامًا : أثر حجري يوثّق الارتباط الروحي بالمرقد العلويّ المطهّر

التعرُّف على إسهامات العتبة العلويّة المقدّسة في حفظ ذاكرة النجف الأشرف الثقافية

العتبة العلويّة المقدّسة .. برامج تدريبية صحية وفنية لخادمات المرقد العلويّ المطهّر

العتبة العلويّة المقدّسة تُشرف على إنجاز متنزَّه نموذجي ونصب إسلامي بمساحة 51 ألف متر مربع في النجف الأشرف

العتبة العلويّة المقدّسة تنظّم ندوة فكرية حول أخلاقيات القضاء الإسلامي

أعضاء مجلس إدارة العتبة العلوية المقدسة يتفقّدون مراحل إنجاز مشروع مرآب النجف الكبير

موكب خدم العتبة العلوية المقدسة يُشارك في إحياء ذكرى استشهاد الإمام الصادق (عليه السلام)

من الإنذار المبكر إلى المنازل الذكية .. طلبة مدارس العتبة العلوية المقدسة يبدعون بعرض مشاريع متطورة